I. Información obligatoria sobre el tratamiento de los datos personales (Art.13 RGPD)
II. Consentimiento previo, expreso e informado
III. Navegación en el sitio web: utilización de cookies
IV. Política de Privacidad en Redes Sociales
Conforme a lo dispuesto en el Art.13 del “REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO RELATIVO A LA PROTECCIÓN DE LAS PERSONAS FÍSICAS EN LO QUE RESPECTA AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y A LA LIBRE CIRCULACIÓN DE ESTOS (REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS)”; y Art.11 apartados 1 y 2 de la “LEY ORGÁNICA 3/2018, DE 5 DE DICIEMBRE, DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y GARANTÍA DE LOS DERECHOS DIGITALES”; GRUPO SOLIVESA, a continuación, se facilita la información sobre el tratamiento de sus datos personales.
– Información básica-
– Información adicional sobre protección de datos –
GRUPO SOLIVESA, integrado por las siguientes entidades, SOLIVESA MASTER FRANCHISE S.L., VESALEADS S.L. y SOLVESA INVERSIONES S.L., como Corresponsables del tratamiento de los datos personales del interesado (Art.26 RGPD)
GRUPO SOLIVESA recabará los datos personales para realizar comunicaciones comerciales sobre servicios y productos por los que se haya mostrado personalmente interés y, -en el caso de que el interesado así lo decida-, realizar el procedimiento de contratación; desempeñando cada uno de los Corresponsables, funciones complementarias para poder facilitar la información solicitada o realizar el procedimiento de contratación de los servicios o productos.
Identidad del Corresponsable 1: SOLIVESA MASTER FRANCHISE S.L. con CIF B-97154488 e inscrita en el Registro Mercantil de Valencia con nº de inscripción 1, Tomo 7057, Libro 4360, Folio 144, Sección 8 y Hoja V-80901.
Identidad del Corresponsable 2: VESALEADS S.L. con CIF B-40508731 e inscrita en el Registro Mercantil de Valencia con nº de inscripción 1, Tomo 10530, Libro 7811, Folio 57, Hoja V-183019.
Identidad del Corresponsable 3: SOLVESA INVERSIONES S.L. con CIF B-40548588 e inscrita en el Registro Mercantil de Valencia con nº de inscripción 1, Tomo 10632, Libro 7913, Folio 1 y Hoja V-186381.
Datos comunes de los tres (3) Corresponsables
| Domicilio social: | AV/ JUAN GIL ALBERT, 1, PLANTA 7ª, 03804, ALCOY (ALICANTE) |
| Teléfono: | 965277777 |
| Correo electrónico: | RGPD@GRUPOSOLIVESA.COM |
| Delegado en Protección de Datos: | TECH TELECOM LEGAL SERVICES, S.L. |
| Datos de contacto DPD: | RGPD@GRUPOSOLIVESA.COM |
El interesado tiene a su disposición el “Acuerdo de Corresponsables de GRUPO SOLIVESA”, solicitándolo a la dirección de correo electrónico RGPD@GRUPOSOLIVESA.COM; y se le facilitará los aspectos esenciales del mismo.
GRUPO SOLIVESA trata los datos personales para contactar con el interesado mediante la realización de llamadas comerciales y/o comunicaciones comerciales vía e-mail, SMS, WhatsApp y otros medios electrónicos similares para informarle sobre servicios y productos por los que personalmente ha mostrado interés. En el caso de que decida contratar los servicios o productos ofertados, se tratarán los datos personales facilitados por el propio interesado, para realizar el procedimiento de contratación correspondiente.
Conservaremos los datos personales durante tres (3) años desde la última comunicación comercial por la que el interesado mostró interés; y una vez se haya finalizado el procedimiento de contratación, con el objetivo de poder atender cualquier tipo de reclamación. Transcurridos estos tres (3) años los datos se suprimirán.
El interesado, en cualquier momento, puede revocar su consentimiento u oponerse a recibir comunicaciones comerciales, lo que puede hacer dirigiendo un correo electrónico a RGPD@GRUPOSOLIVESA.COM, o siguiendo el procedimiento indicado en el apartado “¿Cómo ejercer los derechos a la protección de los datos personales? / Derecho de oposición”. En el caso de que el interesado revoque su consentimiento o se oponga a recibir más comunicaciones comerciales, sus datos se incorporarán a una “Lista de exclusión de comunicaciones comerciales” interna de GRUPO SOLIVESA y se conservarán bloqueados durante tres (años) desde que el interesado llevó a cabo la revocación del consentimiento o se opuso a recibir comunicaciones comerciales, con el objetivo de poder atender cualquier tipo de reclamación. Transcurrido este periodo de tiempo, se suprimirán.
La base legal para el tratamiento de los datos se encuentra en el Art.6 del RGPD, concretamente:
– Art.6.1.a del RGPD, consentimiento expreso del interesado una vez ha leído y acepta tanto nuestra “Política de privacidad”, como el apartado de “Consentimiento expreso e informado”
– Art.6.1.b del RGPD, por el tratamiento de los datos necesario para la contratación de los servicios, en el caso de que el interesado decida contratarlos.
Los datos del interesado se comunicarán a aquel tercero que tenga contratada con GRUPO SOLIVESA la promoción de los productos o servicios por los que el interesado ha mostrado interés.
No está previsto comunicar sus datos a terceros que no tengan relación mercantil con GRUPO SOLIVESA vinculada a los servicios o productos por los que el interesado muestre interés. Si en algún momento se barajase esta posibilidad, previamente, un mes antes de llevar a cabo la cesión, se solicitaría al interesado el correspondiente consentimiento y se le informaría sobre el destinatario de sus datos y la finalidad de la misma, quedando a la libre decisión del interesado que se cedan sus datos o no.
Los datos del interesado se comunicarán a aquellos terceros que tengan relación mercantil con GRUPO SOLIVESA, siendo su intervención necesaria para poner a disposición del interesado la información o llevar acabo la correspondiente contratación. Con estos terceros a los que se comunican los datos el interesado, GRUPO SOLIVESA ha suscrito un contrato en el que se regula el tratamiento de sus datos personales en riguroso seguimiento del Reglamento General de Protección de datos, de la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales, Ley de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (Art.21); y Ley General de Telecomunicaciones (Art.66.1.b), así como cualquier otra normativa que sea de aplicación en el devenir del tiempo. Adicionalmente, para que el interesado disponga de información transparente, se pone en su conocimiento que, con algunos de estos terceros a los que se comunican sus datos de forma legítima, se pueden llevar a cabo una transferencia internacional de los datos con la finalidad de que contacten con el interesado para ampliar la información por la que han mostrado interés, lleven a cabo los procedimientos de contratación y/o de controles de calidad; habiéndose suscrito previamente “Cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea basada en la Decisión 2021/914 de la Comisión, de 4 de junio de 2021” para la transferencia internacional de los datos, que se encuentran a su disposición dirigiendo un correo electrónico a nuestro Delegado de Protección de Datos RGPD@GRUPOSOLIVESA.COM.
Igualmente, se pone a disposición del interesado para obtener información detallada sobre todos y cada uno de los terceros a los que se comunican sus datos, esto es, identidad completa, NIF, domicilio, datos de contacto y finalidad concreta para la que se les comunican sus datos; la dirección de correo electrónico de nuestro Delegado de Protección de Datos RGPD@GRUPOSOLIVESA.COM
– El interesado tiene derecho a obtener confirmación sobre si en GRUPO SOLIVESA estamos tratando datos personales que le conciernan, o no.
– El interesado tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o , en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
– El interesado podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
– Igualmente, cuando no desee recibir más comunicaciones comerciales, el interesado podrá oponerse a dicha recepción, así como a retirar su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos con tal fin. GRUPO SOLIVESA dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Para ello se ha habilitado el siguiente enlace para darse de baja directamente a través del mismo Baja comunicaciones comerciales.
– El interesado tendrá derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, para transmitirlos a otro responsable del tratamiento, que nos indique.
– El interesado tiene derecho a no ser objeto de una decisión individual automatizada basada únicamente en el tratamiento de sus datos, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre el interesado o le afecte significativamente de forma similar. La elaboración de perfiles, consiste en cualquier forma de tratamiento de sus datos que evalúe aspectos personales, en particular analizar o predecir aspectos relacionados con su situación económica, con las preferencias o intereses personales, etc.
Para ejercer estos derechos, el interesado puede dirigir un escrito con su petición a GRUPO SOLIVESA, AV/ JUAN GIL ALBERT, 1, PLANTA 7ª, 03804, ALCOY (ALICANTE), o a la siguiente dirección de correo electrónico: RGPD@GRUPOSOLIVESA.COM.
El interesado puede dirigir su reclamación o solicitar cualquier tipo de información referida al tratamiento de sus datos personales a nuestro Delegado de Protección de Datos RGPD@GRUPOSOLIVESA.COM.
De igual modo, le informamos que puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente si no viera satisfechos el ejercicio de sus derechos. Datos de contacto de la Agencia Española de Protección de Datos:
Dirección: C/ JORGE JUAN, 6, 28001 (MADRID)
Teléfonos de contacto: 901 100 099 – 912 663 517
Página web: www.aepd.es
Tratamos datos identificativos y de contacto del interesado y, -en algunos casos, solo cuando sea pertinente- datos de consumo que permitan facilitarle información completa para realizarle una oferta sobre los productos o servicios por los que ha mostrado interés. Igualmente, una vez que el interesado decida contratar los servicios, se tratarán datos para las transacciones económicas que permitan llevar acabo la cabo la contratación y el mantenimiento de los servicios. En ningún caso trataremos datos de categorías especiales (Art.9 RGPD).
Es indispensable que el interesado de su consentimiento expreso y de forma previa al envío de comunicaciones comerciales de servicios o productos por los que haya mostrado interés, y -en el caso de que el interesado así lo decida- a realizar la contratación de los mismos.
Todo ello a los efectos de prestar el consentimiento requerido en la normativa legal para las comunicaciones comerciales, concretamente:
El consentimiento requerido (1., 2. Y 3.), hace los efectos de consentimiento específico previo del interesado para la comunicación de sus datos personales, con fines de comunicación comercial, entre las entidades que integran GRUPO SOLIVESA, esto es,
Datos comunes de las tres (3) Entidades
| Domicilio social: | AV/ JUAN GIL ALBERT, 1, PLANTA 7ª, 03804, ALCOY (ALICANTE) |
| Teléfono: | 965277777 |
| Correo electrónico: | RGPD@GRUPOSOLIVESA.COM |
| Delegado en Protección de Datos: | TECH TELECOM LEGAL SERVICES, S.L. |
| Datos de contacto DPD: | RGPD@GRUPOSOLIVESA.COM |
Como acto afirmativo claro que refleja la voluntad del interesado de aceptar el tratamiento de sus datos y dar expresamente su consentimiento, éste debe leer detenidamente el presente apartado de “Consentimiento previo, expreso e informado”; y clikar en “He leído y acepto el consentimiento expreso e informado” de forma previa a enviar el formulario puesto a disposición del interesado para solicitar información.
En todo caso, el interesado siempre tiene la posibilidad de oponerse a recibir más comunicaciones comerciales, o a revocar el consentimiento prestado, tanto en el momento de recogida de los datos, como en cada una de las comunicaciones comerciales que se le dirija; mediante el enlace habilitado a tal efecto Baja comunicaciones comerciales
El presente apartado III. responde a la necesidad de informar al interesado (A los efectos de navegación por la web, en adelante “usuario de la web”) de forma clara, comprensible e inequívoca sobre el uso de las cookies de la página web: y de consentimiento previo explícito, libre, específico, informado e inequívoco, necesario para la utilización de las mismas, excepto para las “cookies técnicas” necesarias para la navegación por el sitio web; todo ello en base al Art. 22.2 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
El consentimiento o rechazo de las cookies
Al acceder al sitio web correspondiente, aparece un cuadro de diálogo o banner en el que se incluye en un link “Política de cookies”.
En este, se pregunta al usuario si está de acuerdo con el uso de cookies para las finalidades determinadas.
A la opción de “aceptar todas las cookies” que permite la utilización de todas las cookies que se indican en el link correspondiente a “Política de cookies”, se añade otra que expresamente indica “rechazar todas” y adicionalmente la opción “gestionar cookies” para que el usuario pueda elegir que cookies serán utilizadas.
El usuario de la web siempre podrá denegar o retirar el consentimiento al tratamiento de sus datos a través de las cookies, cliqueando dentro del banner de “aviso de cookies”: “rechazar todas”.
Información sobre las cookies de la web o “Política de cookies”
1. Conforme a lo dispuesto en el Art 22.2 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico
GRUPO SOLIVESA viene a cumplir sus obligaciones de información sobre las cookies que utiliza y sus finalidades.
2. Función de las cookies
Las cookies permiten al sitio web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contenga y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario. Las cookies son esenciales para el funcionamiento de internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos, facilitándole la navegación y usabilidad de nuestra web.
3.Tipos de cookies
Cookies técnicas: Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.
Cookies de personalización: Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.
Cookies de análisis o “Analíticas”: Son aquéllas que bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio.
Cookies publicitarias: Son aquellas que se utilizan para hacer que la publicidad sea más atractiva para los usuarios y más valiosa para los editores y anunciantes. Las cookies suelen utilizarse para seleccionar anuncios basados en contenido que es relevante para un usuario, mejorar los informes de rendimiento de la campaña y evitar mostrar anuncios que el usuario ya haya visto.
4. Identificación de las cookies y Terceros
En el sitio web concreto se informa en el cuadro correspondiente sobre información básica:
Y Adicionalmente se detalla en información adicional sobre la denominación de la cookie, a qué tercero pertenece, para qué se utiliza, así como un enlace a la Política de cookies de dichos Tercero. Así por ejemplo:
– Google Analytics, un servicio de analítica web prestado por Google, el cual ubica una serie de cookies en su dispositivo con la exclusiva finalidad de evaluar el tipo de navegación y presentar informes de actividad en la website. La captación de la información sobre el uso de este sitio web por nuestros usuarios a través de Google Analytics sólo la hace Google en su propio nombre (y no lo hace ni en nombre ni por cuenta de GRUPO SOLIVESA, no teniendo GRUPO SOLIVESA acceso en ningún momento a tal información (sino tan sólo a información agregada que le facilita posteriormente Google y que no está asociada a ninguna dirección IP). Así mismo es Google quien determina la finalidad del tratamiento y uso de la información captada, así como el funcionamiento y duración de las cookies.
Por otra parte, nuestra web utiliza cookies de Google para poder mostrar nuestra ubicación en Google Maps. Estas cookies de GOOGLE, además de para poder mostrar nuestra ubicación en GOOGLE MAPS, son utilizadas por GOOGLE también para realizar elaboración de perfiles y poder enviarle contenidos publicitarios personalizados y analizar análisis estadísticos de navegación del usuario. Las diferentes cookies que Google habilita a través de nuestra web, provienen de diferentes dominios: Google.com, Google.es, doubleclick.net, .googleadservices.com y gstatic.com. Puede acceder a la política de cookies de Google en el siguiente enlace: https://policies.google.com/technologies/types?hl=es
– Cookies de AddThis, propiedad de Oracle America, Inc. AddThis es un servicio de marcadores sociales que se puede integrar en un sitio web con el uso de un widget web. Una vez que se agrega el widget, los visitantes del sitio web pueden marcar o compartir un elemento utilizando una variedad de servicios, como Facebook, MySpace, Google Bookmarks, Pinterest y Twitter.
Al utilizar los servicios de AddThis, se ubican una serie de cookies en los dispositivos del usuario con los que Oracle Amercia Inc. podrá elaborar perfiles para realizar análisis estadísticos de navegación del usuario, así como enviarle publicidad personalizada.
Puede acceder a la política de cookies de Oracle en el siguiente enlace
https://www.oracle.com/es/legal/privacy/addthis-privacy-policy.html
– Servicio de pixel de Facebook. Esta opción permite usar funciones publicitarias (como los públicos, las conversiones, la segmentación y la optimización) y los datos de Facebook Analytics. La incorporación de este servicio de Facebook en nuestra web supone que, si el interesado acepta las cookies publicitarias, FACEBOOK ubica una serie de cookies en su dispositivo con la finalidad de elaborar perfiles basándose en sus hábitos de navegación y poder así enviarle contenidos publicitarios.
La captación de esta información sólo la hace FACEBOOK en su propio nombre (y no lo hace ni en nombre ni por cuenta de GRUPO SOLIVESA), no teniendo GRUPO SOLIVESA acceso en ningún momento a tal información (sino tan sólo a información agregada que le facilita posteriormente Facebook y que no está asociada a ninguna dirección IP). Así mismo es FACEBOOK quien determina la finalidad del tratamiento y uso de la información captada, así como el funcionamiento y duración de las cookies. Puede leer más información sobre la política de cookies de FACEBOOK en el siguiente enlace:
https://www.facebook.com/privacy/policies/cookies/?entry_point=cookie_policy_redirect&entry=0
5. Cookies para utilizar el Sitio Web
No resulta necesaria la instalación de cookies analíticas ni publicitarias. El usuario puede configurar su navegador para que acepte, rechace o le notifique cuando una cookie se va a alojar en su ordenador, cada navegador es diferente.
1. Introducción
GRUPO SOLIVESA informa al interesado, que ha procedido a crear una página en las Redes Sociales INSTAGRAM, TWITTER, FACEBOOK, LINKEDIN con la finalidad principal de publicitar sus productos y servicios.
GRUPO SOLIVESA, está integrado por las siguientes entidades:
Datos comunes de las tres (3) entidades:
| Domicilio social: | AV/ JUAN GIL ALBERT, 1, PLANTA 7ª, 03804, ALCOY (ALICANTE) |
| Teléfono: | 965277777 |
| Correo electrónico: | RGPD@GRUPOSOLIVESA.COM |
| Delegado en Protección de Datos: | TECH TELECOM LEGAL SERVICES, S.L. |
| Datos de contacto DPD: | RGPD@GRUPOSOLIVESA.COM |
El interesado dispone de un perfil en la misma Red Social y ha decidido unirse a la página creada por GRUPO SOLIVESA, mostrando así interés en la información que se publicite en la Red. Al unirse a nuestra página, nos facilita su consentimiento para el tratamiento de aquellos datos personales publicados en su perfil. El usuario puede acceder en todo momento a las políticas de privacidad de la propia Red Social, así como configurar su perfil para garantizar su privacidad. GRUPO SOLIVESA tiene acceso y trata aquella información pública del usuario, en especial, su nombre de contacto. Estos datos, sólo son utilizados dentro de la propia Red Social. No son tratados con ninguna otra finalidad. En relación a los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, derecho al olvido y portabilidad de los que el interesado dispone y que pueden ser ejercitados ante GRUPO SOLIVESA de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos, debe tener en cuenta los siguientes matices:
GRUPO SOLIVESA realizará las siguientes actuaciones:
2. Publicaciones
El usuario, una vez unido a la página de GRUPO SOLIVESA, podrá publicar en ésta última comentarios, enlaces, imágenes o fotografías o cualquier otro tipo de contenido multimedia soportado por la Red Social. El usuario, en todos los casos, debe ser el titular de los mismos, gozar de los derechos de autor y de propiedad intelectual o contar con el consentimiento de los terceros afectados. Se prohíbe expresamente cualquier publicación en la página, ya sean textos, gráficos, fotografías, vídeos, etc. que atenten o sean susceptibles de atentar contra la moral, la ética, el buen gusto o el decoro, ni que infrinjan, violen o conculquen los derechos de propiedad intelectual o industrial, el derecho a la imagen o la Ley. En estos casos, GRUPO SOLIVESA se reserva el derecho a retirar de inmediato el contenido, pudiendo solicitar el bloqueo permanente del usuario. GRUPO SOLIVESA no se hará responsable de los contenidos que libremente ha publicado un usuario. El usuario debe tener presente que sus publicaciones serán conocidas por los otros usuarios, por lo que él mismo es el principal responsable de su privacidad. Las imágenes que puedan publicarse en la página no serán almacenadas por parte de GRUPO SOLIVESA pero sí que permanecerán en la Red Social.
3. Sorteos y promociones
GRUPO SOLIVESA se reserva el derecho a realizar sorteos y promociones, en los que podrá participar el interesado unido a su página. Las bases de cada uno de ellos, cuando se utilice para ello la plataforma de la Red Social, serán publicadas en la misma. Cumpliendo siempre con la normativa legal española que le sea de aplicación. La Red Social no patrocina, avala ni administra, de modo alguno, ninguna de nuestras promociones, ni está asociada a ninguna de ellas.
4. Publicidad
GRUPO SOLIVESA utilizará la Red Social para publicitar sus productos y servicios, en todo caso, si decide tratar sus datos de contacto para realizar acciones directas de prospección comercial, será siempre, cumpliendo con las exigencias legales para las comunicaciones comerciales, especialmente en lo que respecta al consentimiento necesario por parte del interesado, concretamente, Art.6 del “Reglamento General de Protección de Datos”, , Art.66.1.b “Ley General de Telecomunicaciones” para recibir llamadas telefónicas con fines de comunicación comercial; así como el Art.21 de la “Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico” para autorizar el envío de comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente.
No se considerará publicidad el hecho de recomendar a otros usuarios de la red social la página de GRUPO SOLIVESA para que también ellos puedan disfrutar de las promociones o estar informados de su actividad.
De forma adicional de esta “Política de Privacidad en Redes Sociales”, el interesado deberá tener en cuenta la “Política de Privacidad” de la propia Red Social de la que es usuario. Ponemos a su disposición las “Políticas de Privacidad” de las Redes Sociales que GRUPO SOLIVESA utiliza:
Será responsabilidad del interesado mantenerse informado de las actualizaciones de las “Políticas de Privacidad” de estas Redes Sociales, en aplicación de la “Diligencia que le es exigible en sus propios asuntos” a los usuarios de Redes Sociales.